电话号码品牌认证覆盖多种号码类型，手机号码与固话号码的认证在适用场景上各有侧重，企业可结合外呼方式选择。
手机号码认证
适合以销售外呼、客户跟进为主的业务场景。移动、联通、电信各号段手机号均可申请，认证后在客户手机来电页面与通话记录中展示企业名称，适合号码分散、由个人持有但代表企业对外沟通的情况。
固话号码认证
适合门店、网点与客服中心场景。三大运营商提供的固话座机号码完成认证后，来电显示企业名称，客户拨打企业电话时同样可以展示品牌信息，便于建立统一的门店电话形象。
如何选择
- 外呼为主：优先认证对外销售与客服手机号码
- 接听为主：优先认证门店与客服中心固话号码
- 两者并重：可按业务线分批认证，统一品牌展示
无论选择哪种号码类型，认证流程与材料要求基本一致，企业可按实际号码清单与展示需求规划办理计划。
